FAQ sur les tours en Segway et la location

Quel est l’âge minimum pour conduire un segway ?

Depuis 2017, il existe une nouvelle réglementation sur le segway à Barcelone et désormais les balades en segway ou e-scooter pour les moins de 16 ans sont interdites.
Pour les mineurs, nous fournissons des mini vélos électriques Xiaomi, afin que les enfants puissent participer à la visite, l’âge minimum pour ceux-ci – 8 ans.
Soit dit en passant, le poids minimum pour conduire un segway est de 35 kg, mais ce ne sont que des exigences techniques supplémentaires.


Quelle est la politique d’annulation des visites en Euro Segway à Barcelone ?

L’annulation de votre visite est possible 48 heures. à l’avance, par e-mail ou par téléphone. Les annulations ultérieures ne peuvent être acceptées. Nous faisons confiance à nos clients pour qu’ils se présentent à leurs visites programmées. En cas de pluie légère, nous fournissons des imperméables. En cas de fortes pluies, la visite peut être reportée ou annulée à votre demande.
Politique d’annulation détaillée pour les groupes de plus de 10 personnes et les événements d’entreprise que nous fournissons à votre demande.


Ai-je besoin d’un permis de conduire pour conduire un segway ?

Le Segway PT est un transporteur personnel, selon la réglementation espagnole locale, il est assimilé à un vélo.
En utilisant des scooters électriques jusqu’à 300 Watt avec une vitesse maximale jusqu’à 25 km/h, nous entrons également dans une catégorie de transport de vélos. Vous n’avez pas besoin d’un permis de conduire pour les utiliser. Mais pour conduire un scooter comme un vélo en Espagne, vous devez suivre les règles et ne pas boire d’alcool ou consommer de drogues avant ou pendant le trajet.


Les femmes enceintes peuvent-elles faire un tour en Segway ?

La sécurité de votre enfant à naître est notre priorité, c’est pourquoi les femmes enceintes ne sont pas autorisées à participer aux visites en Segway. Si vous êtes un professionnel du vélo ou du trottinette, nous pouvons vous en proposer quelques-uns pour participer à nos circuits.


Est-il nécessaire de réserver à l’avance ou pouvons-nous simplement nous présenter au bureau Euro Segway ?

Nous avons suffisamment de ressources pour vous proposer une visite. Mais parfois, il peut arriver que tous les guides soient en tournée mais que quelqu’un se présente et veuille partir en tournée tout de suite… Il est fortement recommandé de réserver à l’avance afin d’éviter toute déception.


Comment puis-je payer la visite en Segway ?

Paiement à effectuer dans notre bureau le jour de la visite. Vous pouvez payer en espèces (EUR ou USD) ou par carte.
Si vous préférez payer à l’avance par virement bancaire, la facture sera émise sur demande. Alternativement, vous pouvez payer par PayPal ou par carte de crédit via PayPal.


Est-il possible de faire un tour en Segway dans différentes langues ?

Tous nos guides parlent anglais et espagnol. Ils sont formés pour parler anglais lentement et bien s’exprimer avec des clients qui ne sont pas natifs de l’anglais. Nous avons également des guides germanophones, russophones et lusophones dans notre équipe, il est donc fortement recommandé de réserver à l’avance. Nous avons également des guides externes dans d’autres langues (français, ukrainien, etc.) mais ils ne sont pas disponibles à tout moment. Veuillez nous indiquer votre préférence dans le champ Ajouter un commentaire lors de la réservation et nous vérifierons la disponibilité d’autres langues dès que possible.


Y aura-t-il d’autres personnes lors d’une visite ?

Si vous choisissez une option de groupe ouvert, d’autres personnes pourraient être en tournée. Mais pas plus de 6 personnes dans un groupe.
Si vous choisissez l’option de visite privée, la visite sera entièrement privée. Il n’y aura que vous (votre groupe) et un guide touristique. Nous ne fusionnerons pas différents groupes dans ce cas.


Où commencent les visites en Segway à Barcelone ?

Toutes nos visites en Segway à Barcelone commencent directement depuis notre bureau sur la Calle del Correu Vell 6, à l’intérieur du Quartier Gothique. Il se trouve à seulement ~200 mètres de la station de métro Jaume-I (ligne jaune) ou à ~400 mètres de Ramblas (départ du métro Drassanes sur la ligne rouge).


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